A Alfredo B. Fonseca - Despachante Oficial, Lda assume a qualidade como um factor chave da cultura da empresa, e entende que a sua orientação de gestão se baseia num espírito de melhoria contínua, que percorre todos os processos existentes na organização, com o intuito de alcançar os objectivos globais da empresa e satisfazer as necessidades e as expectativas das diferentes partes interessadas.

Assim sendo, a Qualidade na Alfredo B. Fonseca - Despachante Oficial, Lda, para a prestação de serviços de formalidades na importação, exportação e informações estatísticas no âmbito das trocas intracomunitárias (Intrastat) compromete-se a:

1. Desenvolver as suas atividades de modo a satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, colaboradores, sócios, fornecedores, autoridades estatais e sociedade em geral, criando um relacionamento sólido, através da prestação de serviços com elevado nível de qualidade.
2. Alcançar um crescimento sustentado e lucrativo para benefício de todas as partes interessadas, através de metodologias e processos devidamente definidos, tendo por base a melhoria contínua dos resultados da Alfredo B. Fonseca - Despachante Oficial, Lda.
3. Dar cumprimento aos requisitos normativos, estatutários, legais e regulamentares aplicáveis à área de negócio.
4. Ao recrutar, qualificar e formar os nossos colaboradores de forma contínua, a Alfredo B. Fonseca - Despachante Oficial, Lda. possui uma equipa motivada e com uma noção clara dos seus objetivos, contribuindo activa e decisivamente para o alcançar dos objectivos globais da Empresa.
5. Melhorar continuamente o sistema de gestão da qualidade, explorando continuamente novas ideias, processos e soluções. Criar futuro.